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近年来,审计市场结构发生了显著的变化,审计市场集中度逐年上升,会计事务所之间为争取扩大市场份额的竞争日趋激烈。在这样的环境下,我们能做到的不仅仅是争取市场的份额,更应该从根本上出发,建设员工队伍并增强专业胜任能力。一个有实力的公司,离不开一个团结且身经百战的员工队伍。
一、员工队伍建设的意义
团队,是为了实现一个共同的目标而集合起来的一个团体,需要的是心往一处想,劲往一处使;需要的是分工协作,优势互补;需要的是团结友爱、关怀帮助;需要的是同舟共济,同甘共苦!一根筷子可以轻易地被折断,但把更多的筷子放在一起,想要折断是很困难的事。所以团队的建设在公司发展中是至关重要的。“一人拾柴火不旺,众人拾柴火焰高”,公司员工队伍同样是这个道理。
二、员工队伍建设的现状
随着去年一些政策的改变,市场的扩大,会计事务所的业务范围扩大了,业务量也增加了。这是一件好事,但与此同时,我们团队的问题也日趋显著。
(一)团队意识不高,工作心态不好。由于个人收入与业绩紧密挂钩,在利益的驱使下,很难保证员工执业态度的严谨,其次,在共同做一个大型项目的时候,只顾着自己的完成即可,然后再继续奔赴自己的下一个项目中,导致最后总负责人在汇总时候出现各种口径不一致情况等。
(二)缺乏资源共享平台。每个员工承担的项目类型有所不同,做项目的时候都有着自己的一套经验和方案,当把员工放在同一个项目中,共同完成的时候就容易出现分歧,各持己见,或是在某些问题的思考角度存在经验上的匮乏,这样降低了工作的效率,也耽误很多时间。
(三)大型项目经验匮乏。由于公司规模小,在前些年都存在执业资格上的限制,导致我们公司所承接到的业务范围较小,在某些大型项目上缺乏经验,如发债审计上,整个团队所耗费的时间和精力都是比较长的。员工独立做业务的能力是不错的,但是长期习惯小组的模式,来承担一次大型项目的时候就会容易产生情绪上的摩擦。
(四)人才缺乏。人才是会计师事务所的第一生产力。现阶段很多事务所都出现人员结构老化状况。
三、员工队伍建设的建议
(一)加强引导,提高团队意识。共同的目标、共同的预期是形成事务所团队精神的首要条件。要让员工了解本所的发展目标,知道他们的责任,从而使员工自觉的约束自己的行为,遵守执业道德,提高工作质量,并自觉维护事务所声誉。在公司团队中,每个员工的利益都是和他人捆绑在一起的,帮助别人就是强大自己,帮助别人就是帮助自己。
(二)学会欣赏、懂得欣赏他人。首先,我们就应该摆正自己的心态,用客观的目光去看看“假想敌”到底有没有长处,哪怕是一点点比自己好的地方都是值得学习的。欣赏同一个团队的每一个成员,就是在为团队增加助力。因为你能发现自己的不足,可以知道如何弥足自己的不足。改掉自己的缺点就是在消灭团队的弱点。
(三)培养团队凝聚力,形成资源优势。团队是一种精神力量,是一种信念,当你遇到困难,团队会给与你帮助,给与你指导,给与你支持。首先,业余时间休息时间可以组织员工参加一些集体活动,让大家多相互了解,多增进同事之间的情感。其次,针对目前员工的政治素质、业务能力、专业知识参差不齐的现状,对在岗员工进行针对性的培训,例如多参加行业组织的继续教育培训,以及公司自行组织的专题学习。最后,在每一次大型项目完成后,组织一个简短的项目经验总结的研讨会议,让大家有一个资源共享的平台,使大家相互学习交流,共同进步。这就是团队的资源优势。
(四)加强人才管理,激励人才发挥才能的平台。建立健全人才培养内部激励机制,加强人才引入、培养、考核、评价等体系的建设,制定人才发展规划,对员工可进行分阶段、分层次培训等。
总之,一个稳步发展的公司不仅需要一个有统筹有方的组织者、领导者,更需要的是一个有实力、有士气的团队。抓好员工队伍建设是一项长期工作,要以创新的精神,建立和完善工作责任机制,考核激励机制和监督制约机制,不断加强员工队伍建设,努力建设一支综合素质高,作风优良的员工队伍,这样才能不断促进企业的发展。