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企业以人为本。人力资源是企业的主导资源,有高素质的员工队伍的企业,才能有高水平的管理和高效益的产出,因此加强员工队伍建设,促进员工队伍的成长,是企业之本,是持续发展之基。立足于我们会计公司,公司在去年完成了股权改革,也引进了部分新人,目前业务也越来越多,在当下着手建立成熟高效的队伍是刻不容缓。
第一、坚持以人为本,加强员工队伍的建设和培养的途径。
员工队伍的建设与培养,要紧密结合企业的实际情况,不断强化以人为本的管理,以人员素质的提高来保证企业素质的提高。要在思想上形成“企业增效员工增收”的利益共识,使工作变为自觉、自愿的行动。
从我们公司的实际情况来看,当接受一个项目时,不论是大是小,是单独完成还是分组协作,我们都应该有团队意识从而更好的开展工作。在工作中遇到难题,自己无法解决时,可以和公司同事讨论或者请教,无论是注册会计师之间,还是老师们与助理之间,这样充分发挥团队成员的能力,可以弥补自己的不足,也能在讨论中互相进步。在团队合作中,需要良好的氛围和相互信任的精神。成员之间、同事之间的互相帮助可以是主动的,而在别人帮助了自己时不要觉得是理所当然,应该心存感激,每一个成员都要意识到你既为自己也为别人的利益工作。在培养这种精神的过程中,我们可以通过解释管理层的决策和提供准确的反馈让成员知晓信息。建立一个开放的环境,成员们可以没有顾虑地自由讨论,坦白自己的问题和缺点。确保当员工需要支持时,能够联系和找到领导。尊重和听取成员们的意见,在对待成员方面组织要努力树立公正、客观无偏的形象。
第二、在管理上坚持“以人为本、从严治企”方针,增加亲和度,提升执行力。
“以人为本”就是通过科学完善的规章制度来规范人的行为,考核人的责任,调动人的积极性,发挥人的创造性。“从严治企”,是就要建立并执行严格的岗位责任制和奖罚条例,建立严肃的纪律,使员工的工作能步调一致,令行禁止。 “从严治企”要锲而不舍,持之以恒地加强管理。要严格按照一体化管理体系的要求,从抓基础抓细节开始。要以提高员工队伍素质为核心,通过思想教育、精神激励等多种渠道,多种形式的陶冶,使员工自身素质有所提高,行为由强化管理逐步实现规范化,升华为认真自觉、富有开创性地工作。“从严治企”要突出一个“严”,要坚持制度从严,考核从严。首先要严格标准,建立严明的岗位标准,严密的个人岗位责任制,形成规范化的管理体系。其次要严格考核,只有靠严格的考核,才能达到其贯彻的目的,有章必循,令行禁止,执行力在巩固中加强。
第三、在员工个人成长上投入,加强培训,提高素质。
过硬的技术本领不仅与企业的发展也与员工本人和家庭的幸福联系在一起。员工的技术水平高,就能得到较好的发展机会。人才的培养是重中之重,社会在不断发展,对各方面要求越来越高,这就要求企业管理越精细,技术要不断创新。这对人才自身的素质与能力要求必须与时俱进,要不断掌握新的知识、技术与政策,在管理方面要不断的优化、完善与更加精细化。企业应建立良好的培训机制,投入一定比例的费用;要认识到培训是一种高效的产出。培训要做到切实有效,应建立评估与考核机制,对培训中学习好,并能应用在工作中产生良好效果的人员,要进行奖励与提拔,给予更多机会和平台,要在企业内部形成学、赶、超的学习氛围,促使人才的不断成长。
我们会计师事务所这个审计行业,本来就更需要与时俱进,不断更新自己的知识和信息,当新的政策法规、审计技术出现时,更应该主动去学习,从而武装自己,在面对客户和上级时,才能更好的解决他们的问题,才会问心无愧。而如今,我们事务所的年轻人的当务之急,也是在完成工作之余,抓紧时间学习和准备注册会计师考试,使自己在面对客户时更有底气,也可以为团队做出更大的贡献。有了实践基础,再去结合书本进行学习,应该是事半功倍。
第四、在人才使用上适才适时,激发员工队伍内在活力,建立、完善人才留用机制,营造良好环境与氛围。
我们知道每个人都有不同的个性和性格,性格决定了他们应该从事不同的工作,这世上没有废人,只有没做对事的人。西方发达国家推行末尾淘汰制,很多国人对之没有正确的认识,认为末尾淘汰制就是把最后几名的员工淘汰出局,不至于拖企业的后腿,同时制造危机意识。事实上末尾淘汰制的真正目的是为了告之末尾的员工;此岗位不适合你,你应该重新给自己定位,企业也会给你机会重新寻找更合适你的岗位,只有在适合自己的岗位上工作才能开发个人最大的潜能。这才是真正的以人为本,而不是某些人理解的无情的社会,无情的淘汰。
一个团队首先要根据个人偏好与团队角色挂钩,完善角色的分配。团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作。只有这样,每一位成员才会清楚自己的角色,清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样,每一个进入团队的人,才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点时,成员们就能根据条件的需要,迅速行动起来,而不需要有人下命令—换言之,团队成员能根据工作的需要自发地作出反应,采取适当的行动来完成团队的目标。
只要我们坚持以人为本,从制度和管理上,从事业和感情上,从待遇和文化上,积极探索新的形式和内容,认真细致地做好工作,一定能切实提高员工队伍素质,打造一支适合企业发展要求的高效的员工队伍。