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企业成功的“另一半”---企业文化---对企业文化建设的思考

发布时间：2010-11-19浏览次数：3701作者：管理员来源：本站【 字体：大 中 小 】

    企业文化是企业的灵魂，是企业个性化的表现。在现代市场经济大潮中，任何单位都面临着激烈的竞争和巨大的机遇，而加强企业文化的建设，对提高企业核心竞争力将起到关键作用。企业应通过构建优秀的文化，增强企业的凝聚力和向心力，赢得竞争优势。 
    湖北华审资产评估土地房地产估价有限公司是于2008年按照财政部和中评协要求从湖北华审会计师事务有限公司规范分设，并与湖北华审房地产资产评估咨询有限公司合并而成的综合性评估机构，与华审会计公司、华审造价公司、华审税务公司及华审土地规划设计公司等共同构成为有着集团雏形的湖北华审会计师事务有限公司。经过二十年的发展，公司已发展成为专业门类齐全，资质等级较高，信誉较好，服务地方经济的综合型中介服务机构。
    长期以来，华审公司始终秉承中华民族“诚信”“人和”的传统文化，在做大做强的过程中，大量汲取现代管理成果，打造出富有自身特色的华审文化，把来自于不同文化背景的人们，真正溶入到华审文化，把以人为本、团结协作的管理理念体现在工作的方方面面。在压力与动力、挑战与机遇共存的时期，华审公司的企业文化建设面临着新的更高的要求。
    一、加强企业文化建设的重要性和必要性
    优秀企业文化是先进文化的重要组成部分，是企业发展的动力之源、活力之本、制胜之策。2007年湖北省财政厅副巡视员、省注册会计师协会秘书长张雪华、副秘书长魏汉斌等省市领导专程来华审公司授予“诚信”宝鼎，对华审公司近年来内部机制的建设给予很高的评价，此时华审公司领导清醒地意识到，公司要进一步加快发展，打造核心竞争力至关重要，必须以加强企业文化建设为重要支撑点，着力打造企业核心竞争力。
    1、加强企业文化建设是提高员工文化品位和技术水平，提升企业形象，增强核心竞争力的战略之举。
    当前，企业之间的竞争日趋激烈。竞争手段已从单一的追求业务量转向提高核心竞争力。所谓核心竞争力其本质内涵是让客户得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。从竞争优势角度考虑，核心竞争力就是企业在激烈的市场竞争中逐渐形成的“独一无二”、“与众不同”和“难以模仿”的文化品牌和服务优势。这种优势是一个企业综合素质和发展潜力的集中体现，是区别于竞争对手，融知识与资产为一体的文化体系。
    面对激烈的市场竞争，华审公司始终坚持独立、公正、诚信、和谐的办所理念，坚持以诚信服务为主线，把诚信执业作为立业之本、创业之基、兴业之源，牢固树立“客户至上”的执业理念，通过诚信建设和诚信服务，不断扩大自身的市场份额，形成以自身特长为主导的中介服务，力争为客户提供品种多、内涵广、水平高的专业服务。通过加强企业文化建设，引导员工牢固树立积极进取、爱岗敬业的精神，规范全体员工的行为，形成一种强大的合力，为参与市场竞争并取得优势发挥积极作用。
    2、加强企业文化建设是提高管理水平，激发员工活力，实现华审公司全面、健康、持续发展目标的重要保证。
    企业文化是企业的核心价值观，是企业不可复制的资源。企业的品牌不仅要靠独具特色的产品和服务，还要有自己独特的企业文化。这种企业文化是建立在独特的产品（服务）和卓越的产品（服务）质量上的。企业核心产品（服务）、核心文化的建立都需要一流的人才做后盾，没有人才的支持企业的品牌就很难树立。工资的激励会吸引部分员工，但现在越来越多的员工注重金钱和精神的双重收获，因此企业要让员工不仅能得到工资报酬，还要产生一种信念、一种理想，有事业感、归属感。企业要制定规章制度、公司的追求目标、价值观和具体准则，充分培养员工的个人素质，建立独特的企业文化，才会让员工从物质上、精神上实现双重归属感。
    3、加强企业文化建设是全面提高员工职业道德素质和文明程度，增强企业凝聚力的有效措施。
    职业道德是员工在职业活动中应该遵循的行为准则，它是社会主义精神文明建设的重要组成部分，也是企业文化建设的重要环节。职业道德通过内在约束力，规范员工的职业道德行为，提高员工遵守和贯彻企业规章制度及企业经营战略的自觉性，使员工个人价值与企业价值融为一体，从而形成强大的凝聚力，促进企业发展目标顺利实现。
    面对市场经济风云变幻的今天，华审人始终能够顺时应势，居安思危，合理规划公司的规模结构，在理顺管理范围，务实管理基础，完善管理办法，规范管理流程，明细岗位职责，优化服务质量等内部管理方面进行了积极的探索，充分认识并自觉履行好自己的社会责任，牢固树立维护社会公众利益的根本宗旨，在不断深化行业诚信建设的同时，加快技术创新的步伐，努力营造一种尊重知识、尊重人才的良好氛围。
    二、华审公司的企业文化建设
    1、领导高度重视
    企业文化是企业家倡导下的全员文化，企业文化作用的发挥关键靠领导层的引导。华审公司从确立公司目标、公司名称和公司标识开始，公司高层领导继而通过民主会议宣传企业文化建设的重要性，确立以“独立、公正、诚信、和谐”为宗旨的企业价值观，为企业文化建设指明了方向。
    早在2008年，华审公司已经意识到企业文化建设至关重要的作用。2008年5月，华审公司在夷陵区黄花乡贵苑山庄举行了为期两天的总经理述职暨公司发展研讨会。会上，大家将企业文化建设这个议题提出来进行了激烈的讨论，最后大家一致认为企业文化建设对企业的发展起着至关重要的作用，它是我们公司今后管理工作中应值得重点研究和加强的工作。
    2010年8月，公司第30次股东会明确了要将员工、客户的投诉，管理部门的批评纳入对董事长、总经理考核的范围。会议同时就分配、定期例会、行政分权等作了深入的讨论并形成了决议。董事长胡兴鹏亲自确立“利用现有平台，强化公司治理，确保集团收入，完善分配机制，保证队伍稳定，实现跨跃发展”的36字方针，再次推动华审文化建设的发展。
    2、行为规范不断完善
    企业行为识别系统，包括企业的组织结构、规章制度、业务流程及员工行为等一系列内容，在企业文化系统建设过程中处于中间位置。它在理念识别系统的指导下发挥作用，不断塑造企业的公众形象、经营者形象，影响着企业风气的形成。华审公司企业行为识别系统在部分文稿成型的基础上，经过反复讨论修订，形成了《员工职业道德规范》、《员工奖惩条例》、《员工守则》等文件。
    3、多样活动广泛开展
    企业文化是领导层倡导下的全员文化，员工是企业文化建设的主体。华审公司充分利用各种节假日积极组织有益活动，增强公司凝聚力。
    2008年11月，公司组织三名资产评估师参加省资产评估协会在武汉洪山体育馆湖北网球俱乐部培训中心举办的“湖北省资产评估行业首届羽毛球比赛”；
    2009年元旦，公司全体员工参加2009“宜化杯”宜昌市第二十五届元旦长跑暨城东大道竣工通车庆典，共同欢送满载丰硕成果的2008年，喜迎充满希望的2009年；
    2009年4月，公司组织参加中国注册会计师协会举办的“纪念改革开放30周年和中注协成立20周年书画比赛”活动，公司五名注册会计师和员工参赛作品被中注协收存，并获得由中注协颁发的荣誉证书；
    2009年建军节，公司组织员工到清江愚人岛开展休闲度假活动；
    2009年12月，在华审公司十周年之际，公司党支部、工会组织了一场别开生面的户外拓展运动——长阳清江隔河岩拓展训练，在这个活动里，公司的每位员工都经历了超越自身勇气的体验，大家组成一个强大的团体共同经历风雨，共担危机，也共同享受荣誉；
   真情系灾区，关爱汇暖流，2010年4月，公司积极响应行业协会的号召，积极开展了向玉树地震灾区送温暖、献爱心捐助活动。
    2010年9月，作为“中秋国庆”双节系列庆祝活动之一，华审公司组织全体员工及家属在宜昌市解放路电影院集体观看了由著名导演张艺谋执导的电影《山楂树之恋》，作为在宜昌工作的华审公司全体成员能集体观看宜昌人的故事、共同欣赏宜昌的美景、共同见证宜昌人的纯情……
    除此之外，公司每两年组织员工进行体检、组织一次外出度假旅游，年终开展丰富多彩的趣味文体娱乐活动、表彰优秀员工、培养优秀员工入党，开展专业公司之间的联谊活动及员工欢庆活动等等，通过一系列的活动，打造出富有华审特色的文化，把来自于不同文化背景的人们，真正溶入到华审文化，把以人为本、团结协作的管理理念体现在工作的方方面面。
    4、网络文化建设不断加强。
    《大学》里说：知止而后能定，定而后能安，安而后能虑，虑而后能得，物有本末，事有始终，知所先后，则近道矣。网站作为一种载体，对企业而言，是企业文化和知识的物质载体，思想、经验形成文字则能长久和广泛传播。华审公司在公司党支部的统一领导下,由公司董事长亲自抓，各专业公司领导带头示范,相互协调配合, 党工团组织各尽其责,形成党工团齐抓共管的运行机制,共同培育了湖北华审网站，湖北华审网站自2007年开办以来，公司领导层及员工近40多人在公司网站上先后发表了专业论文及宣传稿件约200余篇，极大地丰富了华审公司的企业文化精神。网站分设公司新闻、行业动态、党建专栏、员工生活等多个栏目，并逐步开通员工论坛、开心一刻等栏目，完善网站的服务功能。
    网络的连接畅通，为公司工作的正常运转提供可靠保证。充分利用现有局域网和服务器的功能，实现资源共享，促进华审公司工作效率和服务水平的提高。
    三、企业文化建设带来的成效
    长期以来，尤其是近十年来企业文化建设的实践，使华审公司深切地感到，华审企业文化历经多年的历练浓缩，积淀了深厚的文化底蕴，形成了具有华审特色的主流文化。取得的成绩有目共睹：
    经过近十年的发展，公司年收入已由改制之初的300多万元发展至现今的1300万元（2009年）。2007年湖北省财政厅、省注协授予华审“诚信”宝鼎，2008年公司被共青团湖北省委、省精神文明委员会授予“湖北省青年文明号”光荣称号。2008年湖北省财政厅授予公司“清产核资先进单位”2010年7月，湖北省造价协会授予2008-2009年度“坚持公平、公正和诚信的执业原则，适应市场需求，创新服务理念，提供优质服务，为提高我省建设投资效益，促进工程造价咨询行业健康发展做出了积极贡献”的光荣称号。
    华审公司在多年的发展历程中，依靠团结战胜一个又一个困难，攀上一座又一座高峰。华审员工深切认识到，企业的生存和发展与每个人的切身利益息息相关，树立了与企业荣辱与共的坚定信念。企业关爱员工，员工为企业使劲，以集体的力量推动着华审这艘巨轮乘风破浪，扬帆远航。
    四、由企业文化建设引发的感想
    企业文化的发展过程与企业发展相适应，是一个不断积累、传播、选择、整合、变迁、提升的过程，活动的开展循环往复，永无止境。一个过程的结束，意味着下一个过程的开始。在这个往复的过程中，华审公司得出这样几点感悟：
    1、如果说企业是一辆自行车，那么经营和管理就是它的两个轮子。
    我们必须认识到，管理是企业成功的“另外一半”，只有经营与管理相互协调、相互匹配，企业才有可能实现高水平的、持续的市场成功。因此企业在规划自己经营战略的时候，就要有相应的设计和按排，能够找到企业成功的“另外一半”。
    2、随着企业的发展以及规模的扩大，企业领导人的角色也必须及时地实现调整和转变，要从“做事”转变到“做人”，最后还要转变到“做文化”。如果不能顺利实现这种转变，就将影响企业的持续经营甚至安全。
    3、如果说解决经营问题的根本方法是规划出一个高水平的经营战略，那么，解决管理问题的根本方法是要建设优秀的企业文化。
    目前，华审公司企业文化正处于上升阶段。虽然公司通过近几来全面系统地开展企业文化建设，初步构建起具有华审特色的企业文化体系，但与华审公司进一步加快发展的新形势，与做大做强的新要求，与广大员工追求高品位、寻求新提升的强烈愿望，还有许多不相适应的地方。公司必须要在认真总结以往成功经验的基础上，进一步加大工作力度，推进企业文化建设向广度和深度发展。我们相信华审公司的发展必将开启新的一页，同时我们也坚信，华审公司已经找到了企业成功的“另一半”---企业文化。
 
 
               湖北华审资产评估土地房地产估价有限公司
             二O一O年十月